การสร้างแอคเคาท์โฮสติ้งให้ลูกค้า
- กดเข้าที่เมนู Add New User ของ Reseller Level
- ระบบจะให้ตั้งค่าต่างๆสำหรับลูกค้าที่กำลังจะสร้างดังนี้
- Username: ชื่อยูสเซอร์เนมที่ลูกค้าจะใช้ในการล็อกอินเข้าสู่ Control Panel และ FTP (ควรตั้งให้สอดคล้องหรือเป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของโดเมน เพื่อความสะดวกในการบริหารจัดการ)
- Email: อีเมล์ของลูกค้า
- Password: รหัสผ่านที่ลูกค้าจะใช้ในการล็อกอินเข้าสู่ Control Panel และ FTP (เพื่อความปลอดภัยควรให้ระบบ Random รหัสผ่านให้โดยกดปุ่ม Random)
- Domain: โดเมนที่ลูกค้าจะใช้บริการ เช่น yourname.com (ไม่ต้องกรอก www. นำหน้า)
- Use User Package: เลือกแพ็คเกจที่จะลูกค้าท่านนี้จะใช้บริการ (ต้องสร้างแพ็คเกจก่อน)
- IP: ไม่ต้องเปลี่ยนแปลงค่าใดๆที่ระบบกำหนดมา
- Send Email Notification: ติ๊กถูกไว้เพื่อให้ระบบส่งอีเมล์ Username/Password ไปให้ทั้งท่านและลูกค้า
- ตั้งค่าเสร็จกดปุ่ม Submit เป็นอันเสร็จสิ้น
การแก้ไขหรือลบลูกค้าที่ได้สร้างไว้
- ท่านสามารถแก้ไขหรือลบลูกค้าเดิมที่มีอยู่แล้วได้ผ่านเมนู List Users ของ Reseller Level
- ลูกค้าทั้งหมดจะถูกแสดงอยู่ในตารางดังภาพด้านบน หากคุณต้องการลบหรือระงับการใช้บริการของลูกค้าท่านใดให้ติ๊กถูกด้านหลังรายการ แล้วเลือก Suspend (เพื่อระงับ), Unsuspend (เพื่อยกเลิกการระงับ) หรือ Delete (เพื่อลบข้อมูลลูกค้า) พึงระวังว่าการลบข้อมูลลูกค้า จะไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก
- หากต้องการแก้ไขลูกค้าท่านใด เช่น เปลี่ยนแพ็คเกจ เปลี่ยนอีเมล์ลูกค้า ให้คลิกเข้าไปที่ชื่อลูกค้าในช่อง Name (ในตัวอย่างคือ luckymusic) เมื่อคลิกเข้ามาแล้วจะเจอปุ่มต่างๆดังนี้
- Login as : เราสามารถล็อกอินเข้าไปใน Control Panel ลูกค้าท่านนั้นๆได้เลยเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ โดยไม่ต้องทราบรหัสผ่านของลูกค้า
- Modify User : เราสามารถปรับเปลี่ยนแพ็คเกจของลูกค้าได้โดยการคลิกเข้าไปยังปุ่มนี้
- Delete User : เพื่อลบข้อมูลลูกค้าออกจากเซิฟเวอร์ (คำเตือน! ไม่สามารถกู้คืนได้อีก)
- Suspend : เพื่อระงับบริการลูกค้า
- Unsuspend : เพื่อยกเลิกการระงับบริการลูกค้า
การส่งอีเมล์รหัสผ่านให้ลูกค้าอีกครั้ง/รีเซ็ตรหัสผ่านให้ลูกค้ากรณีลูกค้าลืม
- ท่านสามารถส่งอีเมล์รหัสผ่านให้ลูกค้าอีกครั้ง/เปลี่ยนรหัสผ่านของลูกค้าได้ผ่านเมนู List Users ของ Reseller Level
- คลิกบนชื่อของลูกค้าในช่อง Name ที่ท่านต้องการดำเนินการ
- ด้านล่างสุดจะมีในส่วนของ Resend Welcome E-Mail อยู่
- ในช่อง Send To ให้กรอกอีเมล์ของลูกค้าและของท่าน หากต้องการรับอีเมล์ฉบับเดียวกับลูกค้าด้วย โดยคั่นระหว่างอีเมล์ด้วยคอมม่า (,) ซึ่งปรกติจะใส่มาให้อยู่แล้ว
- หากต้องการให้ระบบเปลี่ยนรหัสผ่านให้ใหม่ แล้วส่งอีเมล์ไป ให้ติ๊กในช่อง New Random Password ด้วย จากนั้นคลิก Send
