เมื่อท่านใช้งานอีเมลผ่านซอฟต์แวร์ Outlook ด้วยโพรโตคอล IMAP ในบางกรณีโฟลเดอร์จดหมายที่ท่านสร้างไว้ อาจไม่ปรากฎขึ้นมา
ท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ เพื่อเลือกเปิดการแสดงผลโฟลเดอร์ที่ต้องการได้
- ที่แถบโฟลเดอร์อีเมลของ Outlook ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์หลักซึ่งอยู่ด้านบนสุด ในทีนี้คือ "กล่องจดหมายเข้า"
จากนั้นเลือกเมนู "โฟลเดอร์ IMAP..." (IMAP Folders)
- คลิกปุ่ม "คิวรี" (Query)
- คลิกเลือกชื่อโฟลเดอร์ที่ต้องการให้แสดงผลในหน้าต่างทางด้านซ้าย
จากนั้นคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" (Subscribe)
และคลิกปุ่ม "ตกลง" (OK) เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอน
ในขณะนี้โฟลเดอร์ที่ท่านเลือก ก็จะแสดงผลการใช้งานอยู่ในรายการโฟลเดอร์ของโปรแกรม Outlook
